Chính sách bảo mật

Tổng quan

EarDub ("chúng tôi") là tiện ích Chrome do Zhang Qianfeng vận hành, giúp dịch video trên YouTube, các trang khóa học trực tuyến và những trang khác bạn chọn thành lồng tiếng bằng giọng AI theo ngôn ngữ của bạn. Chính sách này giải thích tiện ích và máy chủ của chúng tôi xử lý những dữ liệu nào. Lồng tiếng cần một tài khoản miễn phí; ngoài những gì cần để vận hành dịch vụ và tài khoản, chúng tôi thu thập ít dữ liệu nhất có thể.

Chúng tôi thu thập những gì

Dữ liệu tài khoản và sử dụng: lồng tiếng cần một tài khoản miễn phí. Thông qua nhà cung cấp xác thực Supabase, chúng tôi lưu địa chỉ email và mã định danh của phương thức đăng nhập bạn chọn (Google, Microsoft hoặc email) để nhận diện tài khoản, và ghi lại số phút bạn đã lồng tiếng trên mỗi video để áp dụng hạn mức của gói.

Văn bản phụ đề của video bạn lồng tiếng: khi bạn nhấn nút lồng tiếng, văn bản phụ đề và siêu dữ liệu cơ bản của video (ID video, tiêu đề, ngôn ngữ) được gửi đến máy chủ của chúng tôi để dịch và tạo âm thanh. Chúng tôi không bao giờ thấy những video bạn chỉ xem mà không lồng tiếng. Khi bạn lồng tiếng video trên trang khác ngoài YouTube, Udemy hoặc Coursera, chúng tôi cũng ghi lại tên trang đó (ví dụ ted.com) để biết người dùng dùng EarDub trên những trang nào.

Âm thanh của video không có phụ đề mà bạn lồng tiếng: trên bất kỳ trang nào, khi video bạn chọn lồng tiếng không có phụ đề, tiện ích sẽ gửi âm thanh của video đó, theo từng đoạn ngắn trong lúc phát, đến máy chủ của chúng tôi để chuyển thành văn bản bằng nhận dạng giọng nói. Chúng tôi dùng văn bản nhận dạng được như phụ đề và không lưu trữ âm thanh. Không có gì được ghi lại hay gửi đi với những video bạn không lồng tiếng.

Cài đặt: tùy chọn ngôn ngữ, giọng đọc và âm lượng của bạn được lưu trong bộ nhớ của tiện ích Chrome và được Chrome đồng bộ nếu bạn bật đồng bộ trình duyệt.

Phản hồi: nếu bạn gửi phản hồi trên trang web của chúng tôi, chúng tôi nhận được nội dung tin nhắn và địa chỉ email mà bạn tùy chọn cung cấp.

Thanh toán: việc thanh toán (bằng thẻ, và với gói trả trước còn có WeChat Pay, Alipay) do Stripe xử lý, và với các giao dịch này bên bán là EarDub. Một số gói đăng ký và gói trả trước WeChat Pay, chủ yếu là các gói mua trước đây, do Merchant of Record của chúng tôi là Waffo Pancake xử lý (một số gói cũ hơn do Creem xử lý). Chúng tôi chỉ lưu mã khách hàng và mã đăng ký, gói của bạn và trạng thái của gói, và không bao giờ nhận hay lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ. Chúng tôi không bao giờ nhận mật khẩu hay nội dung tìm kiếm của bạn.

Vị trí: để áp dụng đúng thuế và giá theo nơi bạn ở, chúng tôi đọc múi giờ của trình duyệt và, nếu chưa xác định được, tra quốc gia của địa chỉ IP của bạn trong một cơ sở dữ liệu trên máy chủ của chính chúng tôi (định vị IP bởi DB-IP, https://db-ip.com, CC BY 4.0). Cả hai thông tin này đều không được gửi cho bên thứ ba. Khi bạn thanh toán lần đầu, chúng tôi lưu quốc gia đó vào tài khoản.

Sự kiện sử dụng: để vận hành và cải thiện dịch vụ, chúng tôi ghi lại những trang web nơi EarDub được dùng (tên trang, ví dụ youtube.com), tiêu đề và địa chỉ của những video bạn lồng tiếng, sau khi đã loại bỏ mã truy cập (access token) và chuỗi truy vấn khỏi địa chỉ, cùng các sự kiện từ chính các nút và menu của EarDub (ví dụ một lần bắt đầu lồng tiếng hoặc một lời mời nâng cấp được hiển thị). Những dữ liệu này gắn với một mã định danh ngẫu nhiên lưu trong tiện ích và, khi bạn đã đăng nhập, gắn với tài khoản của bạn. EarDub không xem các trang khác mà bạn truy cập. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi lần đầu, chúng tôi cũng ghi lại bạn đến từ đâu (trang giới thiệu và các thẻ chiến dịch trong đường link, nếu có) và trang đầu tiên bạn mở; nếu sau đó bạn cài tiện ích, thông tin này sẽ được gắn với tài khoản của bạn để chúng tôi biết kênh nào mang lại người dùng.

Kiểm duyệt nội dung: khi một yêu cầu lồng tiếng hoặc một câu dịch khớp với bộ lọc nội dung của chúng tôi, chúng tôi ghi lại ID video, ID tài khoản của bạn, các từ khớp và biện pháp đã áp dụng, như mô tả trong Chính sách sử dụng được chấp nhận. Nhật ký kiểm duyệt được lưu trong thời gian cần thiết để thực thi chính sách và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Để cung cấp dịch vụ lồng tiếng (nhận dạng giọng nói trong video không có phụ đề, dịch phụ đề và tổng hợp giọng nói), quản lý tài khoản và gói đăng ký của bạn, thực thi hạn mức gói theo tháng, gỡ lỗi và ngăn chặn lạm dụng, cũng như cải thiện chất lượng dịch và âm thanh. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không hiển thị quảng cáo và không theo dõi bạn trên các trang web.

Bên xử lý thứ ba

Để vận hành dịch vụ, chúng tôi chỉ gửi dữ liệu tối thiểu cần thiết tới: Google và Microsoft (đăng nhập, khi bạn chọn), Supabase (tài khoản, bản ghi tác vụ lồng tiếng và số liệu sử dụng; lưu trữ cơ sở dữ liệu và xác thực), Stripe (email, thông tin thanh toán và quốc gia thanh toán của bạn, để xử lý thanh toán và gói đăng ký; xem stripe.com/privacy), Waffo Pancake và Creem (email và thông tin thanh toán, cho các gói đăng ký và gói trả trước mà họ xử lý với vai trò Merchant of Record), nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ AI bên thứ ba (văn bản phụ đề, để dịch), nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói bên thứ ba (âm thanh của video không có phụ đề, để chuyển giọng nói thành văn bản), nhà cung cấp dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói bên thứ ba (văn bản đã dịch, để tổng hợp giọng nói), Cloudflare (tệp âm thanh được tạo, để lưu trữ và phân phối), Vultr (lưu trữ máy chủ API) và Vercel (lưu trữ trang web). Mỗi nhà cung cấp chỉ nhận những gì cần cho chức năng của mình.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Âm thanh gửi đi để nhận dạng giọng nói được xử lý để tạo ra văn bản và không được chúng tôi lưu trữ.

Âm thanh được tạo, bản dịch và hồ sơ tác vụ lồng tiếng được lưu trong bộ nhớ đệm để các yêu cầu lặp lại cho cùng một video được xử lý tức thì, và có thể được dọn dẹp định kỳ. Bản lồng tiếng trong bộ nhớ đệm gắn với video, không gắn với bạn.

Tài khoản, số liệu sử dụng và các sự kiện sử dụng của bạn được lưu giữ chừng nào tài khoản còn tồn tại. Để xóa tài khoản, lịch sử sử dụng và các sự kiện sử dụng, hãy gửi email cho chúng tôi tại support@eardub.com từ địa chỉ bạn dùng để đăng nhập; chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày.

Giải thích quyền của Chrome

storage: lưu cài đặt của bạn. Quyền truy cập youtube.com: đọc dữ liệu phụ đề (hoặc âm thanh của video không có phụ đề mà bạn lồng tiếng) và hiển thị trình phát lồng tiếng trên trang. Quyền truy cập udemy.com, udemycdn.com và coursera.org (tùy chọn, chỉ được yêu cầu khi bạn chọn lồng tiếng trên các trang này): đọc phụ đề bài giảng (hoặc âm thanh nếu bài giảng không có phụ đề) và hiển thị trình phát lồng tiếng. Quyền truy cập x.com, bilibili.com và gumroad.com (tùy chọn, chỉ được yêu cầu khi bạn cho phép trang đó trong menu EarDub): đọc phụ đề của video bạn lồng tiếng, hoặc âm thanh nếu video không có phụ đề, và hiển thị trình phát lồng tiếng. activeTab và scripting: khi bạn chọn lồng tiếng video trên trang khác từ menu EarDub, EarDub chỉ chạy trong tab đó để đọc phụ đề video (hoặc âm thanh nếu video không có phụ đề) và phát bản lồng tiếng; scripting cũng dùng để chạy EarDub trên các trang tùy chọn bạn cho phép. Quyền truy cập api.eardub.com: gửi phụ đề (hoặc âm thanh của video không có phụ đề) đến và nhận âm thanh từ backend của chúng tôi. Tiện ích không chạy trên bất kỳ trang nào khác.

Trẻ em

EarDub không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

Thay đổi chính sách này

Chúng tôi sẽ đăng mọi thay đổi trên trang này và cập nhật ngày ở trên. Những thay đổi quan trọng sẽ được làm nổi bật trên trang web của chúng tôi.

Liên hệ

Thắc mắc về quyền riêng tư: support@eardub.com.