隱私權政策

概述

EarDub（「我們」）是由張乾封運營的 Chrome 外掛，可將 YouTube、線上課程網站及你選擇的其他網頁上的影片翻譯成你所用語言的 AI 配音。本政策說明外掛及我們的後端會處理哪些資料。使用配音需要一個免費帳號；除執行服務和管理帳號所必需的資料外，我們儘可能少地收集資料。

我們收集什麼

帳號與使用資料：使用配音需要一個免費帳號。我們透過身份驗證服務商 Supabase 儲存你的電子郵件地址和你所選登入方式（Google、微軟或電子郵件）的標識，用於識別你的帳號；我們還會記錄你在每個影片上的配音分鐘數，用於執行套餐額度。

你選擇配音的影片字幕文字：點擊配音按鈕後，該影片的字幕文字和基本資訊（影片 ID、標題、語言）會傳送到我們的伺服器用於翻譯和生成音訊。僅觀看而未配音的影片，我們完全不會知曉。在 YouTube、Udemy、Coursera 以外的網站上配音時，我們還會記錄該網站的網域（例如 ted.com），用於了解使用者在哪些網站上使用。

你選擇配音的無字幕影片音訊：在任何網站上，如果你選擇配音的影片沒有字幕，擴充功能會在播放時將該影片的音訊分成小段傳送到我們的伺服器，透過語音辨識轉成文字。辨識出的文字會像字幕一樣使用，我們不會儲存音訊。你未配音的影片不會被錄製或傳送任何內容。

設定項：語言、音色、音量等偏好儲存在 Chrome 擴充功能儲存空間中，若你開啟了瀏覽器同步則由 Chrome 同步。

意見回饋：你在官網提交回饋時，我們會收到回饋內容和你選填的電子郵件。

支付：付款由 Stripe 處理（信用卡，會員卡還可用微信支付和支付寶），這類購買的賣方是 EarDub。部分訂閱和微信支付會員卡（主要是較早購買的）由我們的商戶代理（Merchant of Record）Waffo Pancake 處理（部分更早的訂閱由 Creem 處理）。我們只儲存客戶與訂閱識別碼、你的方案及其狀態，絕不接收或儲存你完整的信用卡資訊。我們絕不會收到你的密碼或搜尋內容。

所在地：為了依你所在的地方套用正確的稅費和價格，我們會讀取瀏覽器的時區；如果無法據此判斷，再到我們自己伺服器上的資料庫查詢你的 IP 位址所屬國家（IP 地理定位資料由 DB-IP 提供，https://db-ip.com，CC BY 4.0）。這兩項資訊都不會傳送給第三方。首次付款時，我們會將這個國家儲存在你的帳號中。

使用事件：為了運作和改進服務，我們會記錄 EarDub 在哪些網站上使用（網站名稱，例如 youtube.com）、你配音影片的標題和網址（網址中的存取權杖和查詢參數會先移除），以及 EarDub 自身按鈕和選單產生的事件（例如開始配音、顯示升級提示）。這些紀錄會連結到擴充功能中儲存的一組隨機識別碼；你登入時，也會連結到你的帳號。EarDub 不會查看你瀏覽的其他網頁。你第一次造訪我們的網站時，我們也會記錄你從哪裡來（來源網站以及連結中的行銷活動標籤）和你開啟的第一個頁面；如果你之後安裝了擴充功能，這些資訊會連結到你的帳號，讓我們了解使用者是透過哪些管道找到我們的。

內容稽核：當配音請求或某句譯文命中我們的內容篩查時，我們會按照可接受使用政策記錄影片 ID、你的帳號 ID、命中的詞語及所採取的措施。稽核日誌的儲存期限以執行我們的政策和履行法律義務所需為限。

我們如何使用資料

用於提供配音服務（辨識無字幕影片的語音、翻譯字幕、合成語音）、管理你的帳號與訂閱、執行你的每月方案額度、排查故障與防止濫用、改進翻譯和音訊品質。我們不出售資料、不投放廣告、不進行跨站追蹤。

第三方處理方

為執行服務，我們僅向以下服務商傳送必要資料：Google 和微軟（登入，僅當你選擇這些方式時）、Supabase（你的帳號、配音任務記錄與用量統計；資料庫與身份驗證託管）、Stripe（你的電子郵件、付款資訊與帳單國家，用於處理付款和訂閱；詳見 stripe.com/privacy）、Waffo Pancake 和 Creem（你的電子郵件與付款資訊，用於它們以商戶代理身分處理的訂閱和會員卡）、第三方 AI 語言模型服務商（字幕文字，用於翻譯）、第三方語音辨識服務商（無字幕影片的音訊，用於語音轉文字）、第三方語音合成服務商（譯文，用於語音合成）、Cloudflare（生成的音訊檔案，用於儲存和分發）、Vultr（API 伺服器託管）以及 Vercel（網站託管）。每個服務商只會收到其功能所必需的資料。

資料保留與刪除

傳送用於語音辨識的音訊只用來產生文字，我們不會儲存。

生成的音訊、譯文和配音任務紀錄會被快取，以便同一支影片的重複請求即時回傳，並可能被定期清理。快取的配音連結的是影片，而不是你。

你的帳號、用量統計和使用事件會在帳號存續期間保留。如需刪除你的帳號、用量紀錄和使用事件，請用你登入的電子郵件地址寄信至 support@eardub.com，我們會在 30 天內刪除。

Chrome 權限說明

storage：儲存你的設定。youtube.com 存取權限：讀取字幕資料（為無字幕影片配音時讀取其音訊）並在頁面上疊加配音播放器。udemy.com、udemycdn.com 和 coursera.org 存取權限（選用，只在你選擇於這些網站配音時才請求）：讀取課程字幕（為無字幕課程配音時讀取其音訊）並疊加配音播放器。x.com、bilibili.com 和 gumroad.com 存取權限（選用，只在你於 EarDub 選單中允許該網站時才請求）：讀取你配音影片的字幕（無字幕時讀取其音訊）並疊加配音播放器。activeTab 和 scripting：當你透過 EarDub 選單為其他網站上的影片配音時，EarDub 只在該分頁上運作，用於讀取影片字幕（無字幕時讀取其音訊）並播放配音；scripting 也用於在你允許的選用網站上運作 EarDub。api.eardub.com 存取權限：向後端傳送字幕（無字幕影片則傳送音訊）、接收音訊。擴充功能不會在其他任何網站上運作。

未成年人

EarDub 不面向 13 歲以下兒童，我們不會有意收集兒童的個人資訊。

政策變更

任何變更會發布在本頁面並更新頂部日期，重大變更會在官網顯著提示。

聯絡我們

隱私相關問題請聯絡：support@eardub.com。