EarDub

서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 26일

1. 운영자 및 약관 동의

EarDub은 홍콩을 기반으로 개인사업자로 활동하는 Zhang Qianfeng(张乾封)이 운영합니다(이하 "EarDub", "당사"). 본 서비스 약관(이하 "약관")은 EarDub 브라우저 확장 프로그램과 웹사이트 eardub.com(이하 통칭 "서비스")의 이용에 적용됩니다.

확장 프로그램을 설치하거나, 계정을 만들거나, 요금제를 구독하거나, 기타 방식으로 서비스를 이용하면 본 약관, 개인정보처리방침 및 이용 규정(Acceptable Use Policy)에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마세요.

서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 하며, 구독을 구매하려면 만 18세 이상(또는 거주 지역의 성년 연령 이상)이어야 합니다.

2. 서비스 내용

EarDub은 온라인 영상의 자막으로, 또는 자막이 없는 영상의 경우 인식한 음성으로 AI 음성 더빙을 생성합니다. 그 텍스트를 번역하고, 번역문을 합성 음성으로 브라우저 안에서 읽어 원본 영상과 동기화해 재생합니다. 더빙 품질은 원본 자막 또는 인식한 음성에 따라 달라집니다.

서비스는 무형의 디지털 상품입니다. 결제가 확인되면 유료 기능을 즉시 이용할 수 있습니다.

제3자 AI 제공업체: 번역은 제3자 AI 언어 모델이, 음성은 제3자 신경망 음성 합성 제공업체가 생성합니다. 이들 제공업체의 가용성과 결과물은 서비스에 영향을 줄 수 있으며, 중대한 장애는 웹사이트에 공지합니다.

EarDub은 독립 제품이며 YouTube 또는 Google, 그리고 EarDub이 사용하는 AI 모델 및 음성의 제공업체와 제휴하거나 이들로부터 승인·후원을 받지 않았습니다.

3. 계정

더빙에는 무료 계정이 필요하며 Google, Microsoft 또는 이메일로 로그인해 만듭니다. 로그인 수단을 안전하게 관리하고, 이메일 주소를 최신 상태로 유지하며, 계정을 공유하지 마세요. 계정에서 발생한 활동은 이용자에게 책임이 있으며, 무단 사용이 의심되면 support@eardub.com으로 알려 주세요.

4. 요금제와 가격

  • 무료: 하루 30분 더빙, 하루 최대 3개 영상, 60분 이하 영상. 결제 정보가 필요 없습니다.
  • Basic: 월 9.99달러 또는 연 83달러. 월 60시간 더빙, 180분 이하 영상, 하루 최대 20개 영상.
  • Pro: 월 19.99달러 또는 연 155달러. 더빙 시간, 영상 길이, 하루 영상 수 제한 없음(제9조의 공정 사용 범위 내).

사용량은 실제로 더빙된 분 단위로 계산되며, 무료 요금제는 매일, 유료 요금제(연간 포함)는 매월 초기화되고 남은 사용량은 이월되지 않습니다. 최신 요금제는 항상 eardub.com/pricing에 게시됩니다. 가격을 변경하는 경우 최소 14일 전에 알리며 새 가격은 다음 결제 주기부터 적용되고, 적용 전에 해지할 수 있습니다.

5. 청구 및 결제

결제는 Stripe가 처리합니다. Stripe를 통해 구매하는 경우 판매자는 EarDub이며, 카드 명세서에는 'EARDUB.COM'으로 표시됩니다. 이전에 시작된 구독과 위챗페이 이용권은 당사의 판매 대행사(Merchant of Record)인 Waffo Pancake가 판매하고 청구합니다(더 이전의 일부 구독은 Creem이 청구). 이 경우 판매 대행사가 판매자이며, 그 이름이 명세서에 표시됩니다. 어느 쪽에 해당하는지는 결제 화면에 표시됩니다. 당사는 카드 전체 번호를 받거나 저장하지 않습니다.

정기 결제 승인: 구독하면 해지할 때까지 구독 시작 시와 각 갱신 기간(월간 또는 연간) 시작 시에 요금제 요금을 결제 수단으로 청구하도록 당사(판매 대행사가 판매한 구독의 경우 해당 판매 대행사)에 승인하게 됩니다. 현재 기간이 끝나기 전에 해지하지 않으면 구독은 자동으로 갱신됩니다. 연간 구독은 갱신 전에 안내 이메일을 보내 드립니다.

가격은 미국 달러 기준입니다. 당사가 판매세, 부가가치세(VAT) 또는 GST를 부과해야 하는 경우 표시된 가격에 포함되어 있습니다. 판매 대행사가 판매한 구독은 판매 대행사가 결제 시 거주지에 따라 세금을 계산해 징수합니다.

요금제 변경: 요금제나 결제 주기를 바꾸면 확정 전에 결제 화면에 청구 금액과 현재 요금제의 미사용분에 대한 크레딧이 표시됩니다.

6. 해지

언제든지 직접 해지할 수 있습니다. eardub.com의 '요금' → '내 구독' → '구독 관리'(또는 확장 프로그램 멤버 센터의 '구독 관리')에서 청구 주체(Stripe 또는 판매 대행사)의 고객 포털로 이동해 해지하세요. 계정 이메일로 support@eardub.com에 연락하면 당사가 대신 해지해 드립니다.

해지하면 이후 자동 갱신이 중단되고 추가 청구가 없습니다. 유료 요금제는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되며, 이후 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다.

7. 환불 정책

  • 환불 보장: 계정의 첫 유료 구독이라면, 월간 요금제는 첫 결제 후 7일 이내, 연간 요금제는 첫 결제 후 14일 이내에 전액 환불을 받을 수 있습니다. 사유는 필요 없습니다.
  • 중복 청구나 잘못된 청구는 항상 전액 환불합니다.
  • 장기 장애: 당사가 통제할 수 있는 원인으로 서비스를 72시간 이상 연속으로 이용할 수 없었다면, 영향받은 기간만큼 비례 환불이나 크레딧을 요청할 수 있습니다.
  • 법정 권리: 거주 지역의 법률이 추가적인 청약 철회권이나 환불권(예: EU·영국 소비자의 14일 철회권)을 부여하는 경우, 해당 권리는 본 정책과 함께 적용됩니다.

위의 경우를 제외하고 다음은 환불되지 않습니다: 갱신 결제, 환불 기간이 지난 요청, 본 약관이나 이용 규정 위반으로 해지된 계정. 갱신 결제를 환불하지 않는 이유는 갱신 전에 언제든 해지할 수 있고, 해지 후에도 결제한 기간을 모두 이용할 수 있기 때문입니다.

환불 요청 방법: 계정 이메일로 support@eardub.com에 결제일(주문 번호나 영수증 번호가 있다면 함께)을 적어 보내 주세요. 2영업일 이내에 답변합니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 돌려드립니다. Stripe로 구매한 경우 당사가 Stripe를 통해, 판매 대행사가 판매한 경우 판매 대행사가 환불하며, 보통 5~10영업일 이내에 반영됩니다. 환불된 구독은 종료되고 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다.

8. 결제 문의 및 이의 제기

청구가 잘못되었다고 생각되면 카드사에 이의를 제기하기 전에 support@eardub.com으로 먼저 연락해 주세요. 2영업일 이내에 답변하고, 확인된 청구 오류는 5영업일 이내에 바로잡습니다.

9. 이용 규정

EarDub은 개인 시청을 돕는 도구입니다. 이용 규정(eardub.com/acceptable-use)은 본 약관의 일부로, EarDub으로 절대 생성해서는 안 되는 콘텐츠(음란물/NSFW, 폭력/잔혹물, 혐오 발언, 아동에게 위험한 콘텐츠(CSAM), 딥페이크/타인 사칭, 저작권·상표권 침해)와 당사의 콘텐츠 검토, 신고 방법, 위반 시 조치를 설명합니다.

또한 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다: 더빙 음성이나 번역문의 재게시·판매·배포, YouTube 서비스 약관이나 크리에이터의 권리를 침해하는 이용, 사용량 한도 우회·계정 공유·요청 자동화, 서비스 공격·과부하·리버스 엔지니어링 또는 인증 정보 탈취, 결과물을 경쟁 AI 모델의 학습이나 평가에 사용, AI 더빙을 사람의 번역이나 실존 인물의 목소리로 속이는 행위.

무제한 요금제의 공정 사용: '무제한'은 일반적인 개인 시청을 대상으로 합니다. 자동화된 이용, 상업적 규모의 이용, 계정 공유는 제한될 수 있습니다.

10. 콘텐츠와 지식재산권

영상과 자막은 해당 크리에이터와 YouTube에 속합니다. EarDub은 영상 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않으며, 더빙으로 이용자가 그에 대한 권리를 얻지도 않습니다. 더빙 음성과 번역문은 원본 영상과 함께 개인적으로 듣는 용도로만 제공됩니다.

서비스 제공을 위해 이용자가 더빙을 선택한 영상의 자막을, 자막이 없는 영상은 음성 인식을 위해 그 오디오를 처리합니다. 더빙은 영상별로 생성되며, 캐시되어 같은 영상을 더빙하는 다른 이용자에게 재사용될 수 있습니다. 이용자의 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

EarDub의 이름, 로고 및 소프트웨어는 당사의 소유입니다.

11. 개인정보와 데이터

개인정보처리방침(eardub.com/privacy)에서 수집하는 정보와 그 목적을 설명합니다. 카드 정보는 결제 서비스(Stripe 또는 판매 대행사)만 처리하며 당사는 다루지 않습니다. support@eardub.com으로 요청하면 언제든 계정과 데이터를 삭제해 드립니다.

12. 면책

서비스는 "있는 그대로", "이용 가능한 범위에서" 제공됩니다. AI 번역과 합성 음성은 부정확하거나 불완전하거나 타이밍이 어긋날 수 있으니, 법률·의료·금융 등 정확성이 중요한 경우에는 의존하지 마세요.

13. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 서비스 이용으로 발생한 간접적·부수적·결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 이용자가 당사에 지급한 금액(무료 요금제 이용자는 0)으로 제한됩니다. 본 약관은 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

14. 이용 정지 및 해지

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 약관이나 이용 규정을 위반하거나, 부정하게 이용하거나, 법률이 요구하는 경우 당사는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 이용자의 위반 외의 사유로 당사가 유료 구독을 종료하는 경우, 결제한 기간 중 미사용분을 환불합니다.

15. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 홍콩 법률의 적용을 받습니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 강행적인 소비자 보호법의 적용을 배제하지 않습니다. 분쟁이 생기면 먼저 support@eardub.com으로 연락해 주시면 원만한 해결을 위해 노력하겠습니다.

16. 약관의 변경

당사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 날짜와 함께 게시하며, 중요한 변경은 시행 최소 14일 전에 웹사이트에(구독자에게는 이메일로도) 알립니다. 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 일부 조항이 효력이 없더라도 나머지 조항은 유효합니다.

17. 문의

EarDub은 Zhang Qianfeng(张乾封, 개인사업자, 홍콩)이 운영합니다.

지원, 결제, 환불, 해지, 콘텐츠 신고 및 법률 문의: support@eardub.com. 1~2영업일 이내에 답변합니다.